Tus datos, para lo que tú nos pides.

RESPONSABLE

Pedro Pinies Saiz (nombre comercial ZERO ART)

DOMICILIO

Rúa Prioriño 6, bajo, 15405 Ferrol (A Coruña), España

EMAIL

info@tuproyectozeroart.es

TELÉFONO

+34 655 688 782

Más datos del titular en el Aviso legal. No hemos designado delegado de protección de datos porque no estamos obligados; para cualquier duda sobre privacidad escribe al email anterior.

• Analizador web (/tu-proyecto/): la dirección web que pides analizar y el informe resultante. Si decides enviárnoslo, además tu nombre, teléfono o email y cómo prefieres que te respondamos.
• Carta de proyecto (/tu-proyecto/carta/): tu nombre, tu negocio, lo que nos cuentas de él, las piezas que eliges y tus datos de contacto. Mientras escribes, el borrador se guarda solo en tu navegador; no nos llega nada hasta que pulsas enviar.
• Formulario de contacto (/contacto/): nombre, forma de contacto y tu mensaje.
• Área de clientes (/clientes/): usuario, contraseña cifrada, datos del proyecto, archivos, mensajes, aceptaciones y pagos. También registramos los intentos de acceso para proteger las cuentas.
• Correo, teléfono y WhatsApp: los datos que nos des al escribirnos o llamarnos.
• Clientes: los datos necesarios para el contrato y la facturación (nombre o razón social, NIF, dirección, datos de contacto y de pago).
• Estadísticas: solo si las aceptas, datos de navegación medidos con Google Analytics (páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada). Más detalle en Cookies.

No pedimos datos especialmente protegidos. No uses los campos libres para contarnos datos de salud u otros datos sensibles. Si nos das datos de otra persona, asegúrate de poder hacerlo.

• Responder a tu solicitud y, si quieres, preparar un presupuesto: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario.
• Preparar y cumplir el contrato (diseño, desarrollo, entregas, área de clientes, soporte): medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturar y cumplir obligaciones contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Proteger la web y las cuentas (límite de intentos de acceso y de envíos, prevención de abusos del analizador, registros de seguridad): interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f RGPD).
• Medir visitas con Google Analytics: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), solo si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies.

No enviamos publicidad y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos sobre ti. La puntuación del analizador valora una web, no a una persona.

• Solicitudes que no acaban en encargo (analizador, carta, contacto): se borran a los 12 meses.
• Informes del analizador sin enviar: 30 días, para que puedas compartir el enlace.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: 6 años para facturas y documentación contable (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años para obligaciones tributarias (Ley General Tributaria), además del plazo de prescripción de posibles reclamaciones.
• Registros de seguridad y de intentos de acceso: el tiempo imprescindible para proteger las cuentas.
• Estadísticas: según la configuración de Google Analytics; tu elección sobre cookies se recuerda 180 días.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Sí trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, solo para prestar el servicio:

• Hostinger: alojamiento de la web, base de datos y correo electrónico.
• Google: Google Tag Manager y Google Analytics, solo si aceptas las cookies de estadística. Google PageSpeed Insights mide la velocidad de la web que pides analizar: la consulta sale de tu navegador, así que Google recibe esa dirección web y los datos técnicos de la conexión (como tu dirección IP), pero nunca tu nombre, teléfono ni email.
• Anthropic: asistente de inteligencia artificial de nuestra app interna de gestión. Puede tratar datos de clientes cuando lo usamos para preparar documentos (presupuestos, contratos, mensajes).
• WhatsApp (Meta): solo si eliges escribirnos o enviarnos tu informe por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso la transferencia se hace con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido.

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo y solicitar su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo tratado antes. Escríbenos a info@tuproyectozeroart.es indicando qué derecho quieres ejercer; si hace falta comprobar tu identidad, te lo pediremos. Respondemos en el plazo máximo de un mes.

Para retirar el consentimiento de las estadísticas basta con pulsar «Preferencias de cookies» al pie de cualquier página.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

La web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas del área de clientes se guardan cifradas y nunca en texto legible, las sesiones caducan y los intentos de acceso están limitados. El acceso a los datos está restringido a ZERO ART y a las personas que trabajan en tu proyecto.

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha y la versión de arriba. Si el cambio es importante y tenemos tu contacto, te avisaremos.